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POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Modes de livraison disponibles
Nous proposons les modes de livraison suivants pour la France métropolitaine :
Point Relais Mondial Relay - 5,90€ Votre colis sera envoyé au point relais Mondial Relay le plus proche de votre adresse de livraison. Vous recevrez un SMS et un email de Mondial Relay dès que votre colis sera disponible pour retrait. Vous disposez de 10 jours ouvrés pour récupérer votre colis. Passé ce délai, le colis nous sera retourné. Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrés
Chronopost Express - 14,90€ Livraison à domicile en 24h à 48h ouvrées. Délai de livraison : 1 à 2 jours ouvrés
Livraison gratuite en Point Relais - Gratuit Offerte pour toute commande de 75€ et plus. Mêmes conditions que la livraison en Point Relais standard.
Délais de traitement
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Zones de livraison
France métropolitaine
Union Européenne : 22,00€
International : 29,00€
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.
Problèmes de livraison
En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter dans les 48h suivant la réception à [votre email]. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
Retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner votre commande. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit défectueux.